قوانین و شرایط
قوانین حاکم بر فرایند پذیرش بیمار
- در فیزیوتراپی کیمیا فقط دوره درمان کامل پذیرفته می شود. (صدور گواهی هزینه و گزارش درمان منوط به تکمیل پروسه درمان است)
- نرخ خدمات فیزیوتراپی در این کلینیک بر اساس تعرفه های مصوب وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پزشکی و سازمان نظام پزشکی محاسبه می شود . امکان ارائه تخفیف در هزینه خدمات وجود ندارد.
- هزینه خدمات متفرقه نظیر دفترچه تمرینات و ویدیوهای آموزشی مورد قبول سازمان بیمه گر نیست. (برای متقاضیان گواهی دریافت هزینه ارائه می شود)
- مسئول فنی و سایر فیزیوتراپیست های کلینیک از ارائه پاسخ در خصوص هزینه درمان و نوبت دهی معذورند.
- تلفن همراه مسئول فنی و سامانه پیام کوتاه کلینیک صرفا برای طرح مسائل درمانی و ارائه پیشنهادات و انتقادات مراجعین کلینیک می باشد. از ارائه پاسخ به مطالب مرتبط با نوبت دهی ، هزینه درمان و نظایر آن جدا معذوریم.
- جهت دریافت خدمات مطلوب و حفظ آرامش سایر مراجعین استفاده از تلفن همراه ضمن درمان مجاز نیست.
- از پذیرش دفترچه های بیمه مخدوش ، منقضی شده و دفترچه بیمه اشخاص ثالث جدا معذوریم.
- گواهی هزینه به صورت اتوماتیک توسط سیستم پذیرش کلینیک صادر می شود و غیر قابل تغییر است. (صدور گواهی صرفا در پایان دوره درمان صورت می گیرد)
- شما می توانید حداکثر 5 تا از نوبت های رزرو شده خود را لغو نمائید. لغو نوبت ها صرفا از طریق اینترنت و توسط بیمار مقدور است. تحت هیچ شرایطی حضورا یا تلفنی نوبت شما لغو نخواهد گردید!
- صدور و چاپ فاکتور بیمه تکمیلی توسط بیمار و از طریق اینترنت میسر است. در صورت نیاز فاکتور چاپ شده را جهت مهر و امضاء به مسئول پذیرش ارائه نمائید.
- هزینه درمان در فیزیوتراپی کیمیا غیر قابل استرداد است مگر اینکه بنا به ضرورت درمان توسط مسئول فنی قطع شود . در این صورت هزینه مربوط به جلسات باقی مانده عینا طی مدت 10 تا 15 روز به حساب شما مسترد می گردد.
- در صورت دریافت نوبت درمان و عدم مراجعه ، کلینیک از پذیرش مجدد شما خودداری خواهد نمود.
- حق ویزیت بیمار و تعیین پلان درمانی فیزیوتراپی برای هر دوره درمان بر اساس کتاب ارزس نسبی خدمات سلامت دریافت می شود. در صورت تکرار دوره درمان ، ویزیت مجدد بیمار مشمول هزینه معاینه می باشد.
- هزینه اعمال تیپ ورزشی بر اساس تعرفه های مصوب وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پزشکی و سازمان نظام پزشکی خواهد بود . برای اعمال تیپینگ لازم است برای تعیین نوبت و تعیین هزینه با پذیرش کلینیک هماهنگی نمائید.
- رعایت بهداشت فردی ، تخت درمان و محیط کلینیک ضروری و موجب افزایش کیفیت خدمات خواهد بود .
- رعایت پوشش مناسب ضمن درمان ضروری است. برای اطلاع از نحوه پوشش مناسب با مسئول پذیرش کلینیک هماهنگی نمائید.
- زمان هر جلسه درمان حداقل دو ساعت است . لطفا برای دریافت خدمات مناسبتر ، ضمن حضور به موقع با پرسنل همکاری نمائید.
- مدیریت و پرسنل کلینیک از پذیرفتن هر گونه هدیه ای تحت هر عنوانی معذور است. دعای خیر و کسب رضایتمندی شما مهمترین هدیه برای دوستان شما در فیزیوتراپی کیمیا است
- سایت حق تغییر در قوانین را برای خود محفوظ می داند و این قوانین و شرایط ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند. لطفا به صورت دوره ای این صفحه را مطالعه فرمایید.